扎根基層寫(xiě)春秋（下）
來(lái)源：作者：趙福海時(shí)間：2013-07-03熱度：0次
“扎根基層，愛(ài)崗敬業(yè)，創(chuàng)新工作，發(fā)
揮集體的力量，打造一流的團(tuán)隊(duì)是我們
欒川煙草人不懈追求的夢(mèng)想。”
2012年8月9日，當(dāng)一輪紅日迎著朝霞在東山嘴上冉冉升起的時(shí)候，左新偉站在潭頭市場(chǎng)部的大門(mén)前，將送貨車(chē)送出了大門(mén)。
由于左新偉要到洛欒高速公路建設(shè)工地上去聯(lián)系新業(yè)務(wù)，拓展卷煙銷(xiāo)售渠道，沒(méi)有跟車(chē)下鄉(xiāng)。沒(méi)想到送貨車(chē)離開(kāi)市場(chǎng)部大門(mén)沒(méi)多遠(yuǎn)，車(chē)突然停了下來(lái)。新到市場(chǎng)部工作的送貨司機(jī)小趙，跳下車(chē)問(wèn)左新偉道：“左主任，邱中立的門(mén)市部我沒(méi)有去過(guò)，在哪??？咋聯(lián)系呀？”
左新偉三秒鐘不到，立刻回答道：“老邱的手機(jī)號(hào)是137831**599。他是秋扒鄉(xiāng)鴨石村五組商戶，車(chē)到鴨石村村部向東過(guò)了石拱橋，再向南150米有棵大柳樹(shù)，大柳樹(shù)前的門(mén)市部就是他的?！?BR> 左新偉剛到潭頭工作時(shí)，工作人員只有7人，最多時(shí)達(dá)到10人，且大多是剛剛走上工作崗位的年輕人，由于這里工作條件惡劣，工作任務(wù)重壓力大，造成人員十年間連續(xù)換了九茬，工作缺乏連續(xù)性，但是作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊，面對(duì)嚴(yán)峻的困難他沒(méi)有退縮，而是迎難而上，植根基層，開(kāi)創(chuàng)新天地。
他首先把打造團(tuán)隊(duì)精神、加強(qiáng)卷煙銷(xiāo)售和專(zhuān)賣(mài)管理基礎(chǔ)工作作為突破口來(lái)開(kāi)展工作。
為了打造一流團(tuán)隊(duì)，他沉下身子，任勞任怨地當(dāng)過(guò)送貨員、客戶經(jīng)理、專(zhuān)管員、案件承辦人、卷煙罰沒(méi)庫(kù)保管員等角色，以自己的實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)全體員工。他在做到對(duì)商戶的姓名、門(mén)店地址、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、家庭情況、聯(lián)系方式等“一口清”的情況下，把客戶電話號(hào)碼爛熟于心，以精湛的業(yè)務(wù)技能贏得同事們的尊重，被同事們譽(yù)為潭頭卷煙轄區(qū)的“活地圖”和“小電腦”。他把每個(gè)職工的生日列成表，在生日之際他就和同事們一起送上溫馨的祝福；在每周一次的專(zhuān)銷(xiāo)例會(huì)上，讓大家各抒己見(jiàn)、暢所欲言培養(yǎng)員工主人翁意識(shí)，營(yíng)造一種“家”的氛圍。這些都使遠(yuǎn)離縣城、遠(yuǎn)離親人，以站為家的基層小集體員工，從精神上感受到了和諧溫馨大家庭的溫暖。
煙草行業(yè)是個(gè)經(jīng)濟(jì)要害部門(mén)，責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)共存?！按蜩F先要自身硬”。為鍛造一支作風(fēng)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明、務(wù)實(shí)廉潔、群眾滿意的基層煙草專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍，左新偉把隊(duì)伍建設(shè)的著力點(diǎn)放在提升全員的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平上。結(jié)合當(dāng)前開(kāi)展的“三感三珍、三追三提”主題學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，把“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象、強(qiáng)基固本、服務(wù)一流”作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，建立健全各項(xiàng)管理制度，并積極探索出了在新形勢(shì)下如何把“嚴(yán)”、“細(xì)”、“深”、“實(shí)”作為載體來(lái)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)管理工作的新路子。
稽查隊(duì)長(zhǎng)是煙草專(zhuān)賣(mài)基層最直接的管理者。從事煙草專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法崗位工作近20年來(lái)，“拒腐蝕、永不沾”是左新偉辦理違法案件的執(zhí)法準(zhǔn)則。
2012年臘月24日，左新偉他們查處了一起價(jià)值6000余元的銷(xiāo)售非法生產(chǎn)卷煙案件，當(dāng)事人是白土商戶劉鵬飛。因案情重大，他及時(shí)進(jìn)行上報(bào)，縣局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即啟動(dòng)煙草公安聯(lián)合打假機(jī)制?？h公安部門(mén)對(duì)劉鵬飛做出了行政拘留的處罰決定。劉鵬飛得知處罰結(jié)論后，一是帶著懷孕的妻子上門(mén)給左新偉送價(jià)值1000元的購(gòu)物卡，二是在購(gòu)物卡送出被送回的情況下，又在手機(jī)上充了1000元電話費(fèi)。當(dāng)左新偉把充電話費(fèi)的錢(qián)送回時(shí)，劉鵬飛萬(wàn)分愧疚地說(shuō)：“我在拘留所里過(guò)年是小事，可我的妻子眼看要生產(chǎn)，這可咋辦呀！我干的這叫啥事啊?！绷顒Ⅸi飛萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是，公安部門(mén)并沒(méi)有當(dāng)即就拘留他，而是一直等到他妻子產(chǎn)后三個(gè)月，才將他執(zhí)行行政拘留處罰。原來(lái)，左新偉考慮到他妻子臨近產(chǎn)期這一現(xiàn)實(shí)情況，積極與公安部門(mén)協(xié)調(diào)，公安部門(mén)早已經(jīng)做出緩期執(zhí)行處罰的決定。劉鵬飛被拘留的那天，他后悔莫及地說(shuō)：“就沖你這熱心腸，今后我再也不干這傻事?！?BR> 煙草專(zhuān)賣(mài)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，除了廉政風(fēng)險(xiǎn)外，還有平時(shí)送貨時(shí)點(diǎn)驗(yàn)卷煙、及時(shí)存款等經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。在深山區(qū)農(nóng)村送貨，其最大特點(diǎn)是點(diǎn)多線長(zhǎng)、商戶分散且銷(xiāo)量小。送貨時(shí)，點(diǎn)驗(yàn)商戶訂單上的卷煙條數(shù)稍有疏忽就會(huì)出差錯(cuò)，不是給單位帶來(lái)的損失，就是給商戶帶來(lái)的損失。為了減少差錯(cuò)，左新偉采用與點(diǎn)驗(yàn)員工資獎(jiǎng)金掛鉤的方式，近十年中，他所在的潭頭團(tuán)隊(duì)差錯(cuò)率幾乎為零。
每天的卷煙裝車(chē)卸車(chē)，左新偉考慮到雇人裝卸是一筆不小的開(kāi)支，就一直沒(méi)有請(qǐng)人裝車(chē)卸車(chē)。多年來(lái)，他都是帶著職工們自己干，從不計(jì)較任何報(bào)酬。10年間，以每年2300箱的年卷煙銷(xiāo)售總量計(jì)算，他和他的同事們?cè)跊](méi)有一分錢(qián)的報(bào)酬條件下，共裝卸卷煙11500余件，為公司節(jié)省卷煙裝卸費(fèi)達(dá)35000余元。
潭頭轄區(qū)一沒(méi)有礦山，二是農(nóng)村外出勞務(wù)打工人員多，留守家中的老人婦女兒童又是卷煙消費(fèi)水平結(jié)構(gòu)低的直接因素。為了提升潭頭卷煙銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)，左新偉沒(méi)有少想對(duì)策。一是充分利用四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)142戶商戶做后盾，采取螞蟻搬家的方式來(lái)引導(dǎo)商戶接受新品牌和高價(jià)位卷煙。左新偉親自充當(dāng)新品牌和高價(jià)位卷煙的形象代言人，他每次下鄉(xiāng)先自己買(mǎi)上幾包，每到一處，他讓商戶試吸，并從卷煙包裝利潤(rùn)前景等方面耐心講解讓商戶慢慢接受。就這樣，一次不行就兩次，兩條不行就推銷(xiāo)一條，功夫不負(fù)有心人，他終于以真誠(chéng)取得了成功。二是充分發(fā)揮重渡溝旅游風(fēng)景區(qū)金字招牌作用，推動(dòng)市場(chǎng)新品牌和高價(jià)位卷煙銷(xiāo)售量。他和客戶經(jīng)理到商戶門(mén)店站一天柜臺(tái)當(dāng)一天營(yíng)業(yè)員，以他們熟練的業(yè)務(wù)技能幫助商戶打開(kāi)一二類(lèi)卷煙推銷(xiāo)市場(chǎng)。重渡溝商戶李成麗敬佩地說(shuō)：“客戶經(jīng)理就是不一樣，往常我一天才賣(mài)兩條多百元以上的煙，而你們一上午就幫我買(mǎi)了四條黃金葉（大金圓），簡(jiǎn)直不可想象。我以后要多向你們學(xué)習(xí)、多取經(jīng)。”三是抓住洛欒高速高路建設(shè)契機(jī)，把高檔卷煙和新品種卷煙推向市場(chǎng)。2010至2012年洛欒高速公路建設(shè)期間，指揮部就建在距潭頭街不到三公里的石門(mén)村，大批建設(shè)者的進(jìn)駐帶來(lái)的是無(wú)盡的商機(jī)。為了打開(kāi)這一市場(chǎng)，左新偉首先與石門(mén)村商戶張智衛(wèi)交朋友。張智衛(wèi)害怕進(jìn)多了高檔卷煙賣(mài)不了，尤其是新牌號(hào)卷煙怕造成積壓。為了打消他的顧慮和畏難情緒，左新偉接著利用晚上散步時(shí)間，和他一起拿著高檔煙到指揮部的各個(gè)工棚，一方面讓工友試吸新品卷煙，一方面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳。煙草公司的人和商戶親自上門(mén)熱誠(chéng)服務(wù)，打動(dòng)了筑路建設(shè)者們的心，這一市場(chǎng)很快就被打開(kāi)。
當(dāng)有人問(wèn)起：“左主任，你在基層一干就是二十年，你沒(méi)有煩嗎？”他笑著對(duì)人語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)：“扎根基層，愛(ài)崗敬業(yè)，創(chuàng)新工作，發(fā)揮集體的力量，打造一流的團(tuán)隊(duì)是我們欒川煙草人不懈追求的夢(mèng)想?！?BR> 黨的十八大，提出了一個(gè)響亮的名詞——中國(guó)夢(mèng)！中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)需要靠全國(guó)各行各業(yè)的人們來(lái)共同實(shí)現(xiàn)，農(nóng)業(yè)夢(mèng)要靠農(nóng)民來(lái)實(shí)現(xiàn)，工業(yè)夢(mèng)要靠工人來(lái)實(shí)現(xiàn)，科學(xué)夢(mèng)要靠科學(xué)家來(lái)實(shí)現(xiàn)，國(guó)防夢(mèng)要靠軍人來(lái)實(shí)現(xiàn)，煙草夢(mèng)自然要靠煙草人來(lái)實(shí)現(xiàn)。
左新偉用自己的青春，在基層一線，在大山叢中，書(shū)寫(xiě)著河南煙草人的夢(mèng)想，這個(gè)夢(mèng)想，越來(lái)越美好，越來(lái)越燦爛……。
(約10069字)
(編輯：作家網(wǎng))
